Quienes Somos
BISSA persigue un objetivo fundamental: lograr la máxima satisfacción de las exigencias y necesidades de nuestros clientes y del personal que labora con nosotros, a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO-9001:2015.
Antecedentes
El laboratorio clínico BISSA fue fundado en agosto de 1990 en la ciudad de León GTO; es una empresa familiar, 100% leonesa. BISSA tiene como meta para 2023 profesionalizarse y consolidarse, además de lograr posicionarse entre los principales Centros de Diagnóstico privados en la ciudad de León GTO, Por su ética, calidad y servicio al cliente.
Actualmente
Cuenta con una Matriz y dos laboratorios, desde 1992 participa en un programa externo de calidad (PACAL), además de haber obtenido el distintivo Guanajuato CRECE, logrando en 2011, la certificación en ISO-9001:2008, contando con una excelente imagen y prestigio profesional en la comunidad médica de la región. Ahora ofreciendo servicios de Laboratorio Clínico, Rayos X, Ultrasonido, Electrocardiograma, Espirometrías, Audiometrías y Servicios Médicos a Empresas. Este año 2022 se obtendrá la actualización en la certificación en la Norma ISO9001:2015.
Quienes Somos
BISSA persigue un objetivo fundamental: lograr la máxima satisfacción de las exigencias y necesidades de nuestros clientes y del personal que labora con nosotros, a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO-9001:2015.
Antecedentes
El laboratorio clínico BISSA fue fundado en agosto de 1990 en la ciudad de León GTO; es una empresa familiar, 100% leonesa. BISSA tiene como meta para 2023 profesionalizarse y consolidarse, además de lograr posicionarse entre los principales Centros de Diagnóstico privados en la ciudad de León GTO, Por su ética, calidad y servicio al cliente.
Actualmente
Cuenta con una Matriz y dos laboratorios, desde 1992 participa en un programa externo de calidad (PACAL), además de haber obtenido el distintivo Guanajuato CRECE, logrando en 2011, la certificación en ISO-9001:2008, contando con una excelente imagen y prestigio profesional en la comunidad médica de la región. Ahora ofreciendo servicios de Laboratorio Clínico, Rayos X, Ultrasonido, Electrocardiograma, Espirometrías, Audiometrías y Servicios Médicos a Empresas. Este año 2022 se obtendrá la actualización en la certificación en la Norma ISO9001:2015.
POLÍTICA DE CALIDAD
Laboratorio BISSA, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO- 9001:2015, con el compromiso de proporcionar servicios integrales de laboratorio clínico e imagenología en apoyo al diagnóstico médico, confiables y de vanguardia, con excelente trato personal, ético y profesional. Para ello, basa sus directrices en:
- La Calidad orientada hacia la satisfacción de los clientes (y partes interesadas) así como la consigna de superar sus expectativas, ofreciéndoles las mejores opciones en: precio, calidad y servicio.
- El compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades, así como los requisitos aplicables de los propios servicios y normativa de la Organización.
- La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos y de la prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental para evitar alguna afectación al cliente/usuario.
- Laboratorio competente, logrando un crecimiento sostenido y una administración rentable, fomentando el desarrollo y lealtad de nuestros colaboradores. Contribución al bien estar social y respeto al medio ambiente.
MISIÓN Y VISIÓN
En BISSA nos dedicamos a proporcionar servicios integrales de: análisis clínicos y sanitarios, médicos y de imagenología, confiables, oportunos y de precios razonables, en apoyo a la confirmación del diagnóstico médico; comprometidos con el desarrollo de nuestro personal, proveedores y socios, dentro del marco legal y ecológico para el cuidado de la salud de la población
Ser un Centro de Diagnóstico que integre pruebas de laboratorio clínico, de referencia, administración médica y de investigación clínica, estudios de imagenología como Rayos X, Ultrasonido, Audiometrías, Espirometrías, Electrocardiogramas y pruebas de esfuerzo, análisis de tejidos, servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo para la prevención de accidentes y enfermedades laborales.
VALORES
En BISSA tenemos una actitud de entrega a los demás y apoyamos el crecimiento y desarrollo del personal, clientes y proveedores. Tenemos una disposición de dar y generar bienestar, un mejor trato y atención a nuestro personal, clientes y proveedores.
En BISSA nos conducimos en forma honrada, dando nuestro mejor esfuerzo, aprovechando nuestros recursos sin despilfarro. Hacemos lo que nos corresponde hacer y algo más. Somos congruentes con lo que decimos y hacemos.
La dignidad humana es el centro de nuestro ser y quehacer. Respetamos la individualidad de las personas, su integridad y derecho a un trato justo. Respetamos nuestra palabra y compromisos; somos respetuosos de las leyes, reglamentos y de las instituciones. Respetamos el medio ambiente y la ecología, a la sociedad y a nuestros competidores.
En BISSA trabajamos en forma unida e integrada con nuestros pacientes, usuarios, personal y proveedores.
En BISSA no se revelan hechos o información que hemos conocido o nos hayan sido revelados en nuestro ejercicio profesional.
BISSA es responsable en un marco de moralidad elemental. Ejecutamos acciones que vayan de acuerdo con la dignidad personal y social, no perjudicamos los derechos de nadie. Promovemos relaciones armónicas con nuestro personal y un nivel de vida digna.
Confiabilidad: En BISSA llevamos controles de calidad interno y externo para darles confiabilidad a nuestros estudios de laboratorio clínico y nos sometemos a procedimientos de evaluación externa.
